שאלות נפוצות

הובלות הדרום הוא שירות תיאום להובלות בדרום. שולחים פרטים פעם אחת, בוואטסאפ או בטופס, וחוזרת אליכם הודעה עם מחיר סגור אחד. אם המחיר מתאים, מתאמים תאריך ושעה. אנחנו לא מבצעים את ההובלה בעצמנו: את ההובלה מבצע בעל מקצוע עצמאי שמתומחר ומתואם דרכנו. הכול בלי קוד SMS, והמספר שלכם לא מופץ.

בעל מקצוע עצמאי, עם רכב וידיים, שמתואם דרכנו. אנחנו לא מעסיקים אותו ולא מפעילים רכבים. אנחנו אחראים על קבלת הפרטים, על המחיר שנשלח אליכם ועל התיאום. כדי שלא תופתעו, מה שכלול בהובלה, למשל פירוק והרכבה או סבלות במדרגות, נכתב בהודעת המחיר לפני שאתם מאשרים.

אין אצלנו מחירון קבוע, ולכן אנחנו לא כותבים כאן סכומים. המחיר מחושב לכל פנייה לפי הקומה, אם יש מעלית, המרחק בין שתי הכתובות, מספר הפריטים והאם צריך פירוק והרכבה. מי שרוצה לדעת מראש מה משפיע על המחיר יכול לשלוח הודעה ולקבל מחיר בוואטסאפ. כך אתם מקבלים מספר אחד על ההובלה שלכם ולא טווח כללי.

בתוך הישוב, למשל מעבר בין שתי שכונות בבאר שבע, מחיר בוואטסאפ, בדרך כלל תוך שעה בשעות הפעילות. בין ישובים, בהובלה ארוכה ולאילת, מחיר בוואטסאפ, בדרך כלל באותו יום. זה “בדרך כלל” ולא התחייבות: אם חסר פרט, למשל קומה או כתובת, נשאל אותו לפני שנותנים מחיר.

כתובת יציאה וכתובת יעד, או לפחות הישוב והשכונה. אחר כך קומה ואם יש מעלית בשני הצדדים, מספר חדרים או רשימת פריטים, תאריך רצוי, והאם אפשר לעצור עם רכב ליד הכניסה. אפשר לצרף תמונות של הפריטים הגדולים ושל חדר המדרגות. ככל שהפרטים מדויקים יותר, המחיר מדויק יותר.

זה בסדר, רק חשוב שנדע. בשכונה ד׳ בבאר שבע נפוצים שיכוני בלוק בני ארבע קומות, לפי ויקיפדיה, ובישובים ובשכונות אחרים יש מגוון אחר, ולכן אנחנו שואלים בכל פנייה באיזו קומה אתם ואם יש מעלית. סבלות במדרגות היא אחד הדברים שמשפיעים על המחיר, והיא מופיעה בהודעת המחיר ולא נוספת אחר כך.

אנחנו לא עונים בשבת ובחג. אפשר לשלוח הודעה גם אז, והיא תחכה לכם: שלחו עכשיו, מחיר במוצ״ש. אם ההובלה נקבעה ליום חול, כדאי לשלוח את הפרטים לפחות יום מראש, כדי שיהיה זמן לתאם תאריך ושעה.

בהחלט. אפשר להתקשר, או להשאיר פרטים בטופס באתר ולקבל חזרה שיחה. מספר הטלפון מופיע בעמוד צרו קשר. אין צורך באפליקציה, ולא נבקש קוד SMS.

באתר יש עמודים לבאר שבע ושמונה משכונותיה, לעומר, להבים ומיתר, לדימונה, ירוחם, ערד, מצפה רמון ואילת, ולאופקים, נתיבות, שדרות, קריית גת, קריית מלאכי ואשקלון. אפשר לשלוח בקשה מכל ישוב בדרום, ואנחנו עונים בכנות לגבי הזמינות: אם לא נמצא מי שמבצע את ההובלה בתאריך או במסלול שביקשתם, נעדכן אתכם בהודעה ולא נשאיר אתכם ממתינים.

בבאר שבע הטמפרטורה המרבית הממוצעת באוגוסט היא 35.4 מעלות, ובאילת כ-40 מעלות, לפי הנתונים בוויקיפדיה. לכן מומלץ לבקש הובלה בשעות הבוקר, לארוז בנפרד נרות, שוקולד, תרופות ואלקטרוניקה, ולקחת איתכם מים. אפשר לכתוב בהודעה איזו שעה נוחה לכם, ולקבל חזרה מה אפשרי.

לפני שאתם מאשרים את המחיר, שאלו בהודעה אם יש כיסוי לנזק לפריטים, ובאילו תנאים, וקבלו את התשובה בכתב בוואטסאפ. אנחנו לא מבטיחים כיסוי שלא נאמר בהודעה. כדאי גם לצלם פריטים יקרים או שבירים לפני ההובלה, ולסמן בארגז מה שביר.

הפרטים שמסרתם עוברים רק לבעל המקצוע שמתמחר ומבצע את ההובלה שלכם, ולא מופצים הלאה. לא נשלח לכם קוד SMS ולא נרשום אתכם לרשימת תפוצה. כל הפרטים, כולל כמה זמן הם נשמרים ואיך מבקשים למחוק אותם, מופיעים בעמוד מדיניות הפרטיות.

אנחנו שירות תיאום הובלות בשם הזה, ולא קשורים לעסקים אחרים בשם דומה. אם חיפשתם עסק מסוים, בדקו את מספר הטלפון ואת כרטיס העסק שלו בגוגל לפני ששולחים פרטים. אם אתם כבר כאן ורוצים מחיר להובלה, אנחנו שמחים לעזור.

כן, וזה אפילו עדיף. תמונה של הספה או המקרר, של חדר המדרגות ושל הרחוב ליד הבניין חוסכת שאלות ומדייקת את המחיר. אפשר לשלוח אותה בוואטסאפ, ובטופס שבדף הבית אפשר להוסיף הקלטה קולית אם קל לכם יותר לדבר.

כן, כשאחד הקצוות הוא בדרום. כתבו בהודעה מאיזה ישוב לאיזה, קומה ומעלית בשני הצדדים, ותאריך. מחיר בוואטסאפ, בדרך כלל באותו יום. לפי ויקיפדיה באר שבע נמצאת כ-100 ק״מ דרומית לתל אביב, ולכן הובלה כזו כבר נחשבת למרחק משמעותי, והמרחק נכנס לחישוב המחיר. אנחנו מתמקדים בהובלות שאחד הקצוות שלהן בדרום.

בהחלט. זו הובלת פריט בודד, והיא מתומחרת לפי הפריט ולא לפי דירה שלמה. שלחו תמונה של הפריט ושל הדרך אליו, כתבו קומה ומעלית, ותקבלו מחיר בוואטסאפ. אם קניתם במודעה, כתבו מאיזה ישוב לאיזה ישוב. את המקרר מרוקנים ומפשירים יום לפני.

רוב המעברים של סטודנטים מתרכזים בסוף הקיץ ובתחילת הסמסטר, ובחלק מהמקרים גם בפברואר. בנתוני המועצה להשכלה גבוהה לשנת תש״ף, כפי שהם מופיעים בוויקיפדיה, נרשמו באוניברסיטת בן-גוריון כ-17,800 סטודנטים, ולכן בימים העמוסים כדאי לשלוח פרטים מוקדם ככל האפשר. אפשר לבקש מחיר גם לפני שהחוזה בדירה החדשה נחתם, ולעדכן את התאריך אחר כך.

לפרק מה שאפשר, לסמן ארגזים לפי חדר, לרוקן ולהפשיר את המקרר, לפנות את המעבר בחדר המדרגות ולוודא שיש מקום לעצור עם רכב ליד הכניסה. בבניינים עם ועד בית כדאי לתאם מעלית שירות מראש. את מה שיקר או רגיש, כמו מסמכים, תכשיטים, כסף ותרופות, מומלץ לקחת איתכם ולא לארוז בארגז.

תגידו לנו בהודעה כמה שיותר מוקדם. אפשר לשנות תאריך בתיאום ובהתאם לזמינות. אם השינוי משנה את הפרטים, למשל קומה או כתובת, המחיר מתעדכן בהודעה חדשה. אנחנו לא מבטיחים תאריך חלופי בלי אישור בהודעה, ולכן כדאי לא לסגור דברים אחרים, כמו מסירת מפתח, לפני שהתאריך אושר.